Возврат товара

Политика Возврата

Общие условия возврата:
Мы в "Strawberry House" стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен покупкой. Однако, если по какой-либо причине вы не удовлетворены качеством полученного товара, мы готовы рассмотреть возможность возврата или обмена товара в соответствии с нижеприведенными условиями.

Условия возврата:
1. Возврат или обмен товара возможен в течение 24 часов после получения заказа.
2. Товар должен быть в неиспользованном состоянии, без следов употребления, в оригинальной упаковке.
3. Пожалуйста, сохраняйте чек или другое подтверждение покупки для предъявления при возврате.

Процесс возврата:
1. Для инициирования процедуры возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону, указанным на нашем сайте.
2. Опишите причину возврата и приложите фотографии товара, если это необходимо.
3. После рассмотрения вашего запроса на возврат, наша служба поддержки свяжется с вами для уточнения деталей возврата или обмена товара.

Возмещение стоимости:
После получения и проверки возвращенного товара на соответствие условиям возврата, мы произведем возмещение стоимости товара. Возмещение будет осуществлено на тот же платежный метод, который был использован при покупке, в течение 7 рабочих дней.